禾益豐植纖商品自主性下架及退貨辦法

親愛的餐飲夥伴 您好：

 

感謝長期以來對禾益豐的信任與支持，我們始終將消費者的食品安全與夥伴的品牌商譽放在第一位。

因應臺灣《食品安全衛生管理法》對食品容器具的檢驗標準日趨嚴格，我們決定以更謹慎的標準為夥伴提前把關，透過內部自主盤查，杜絕潛在風險。

 

因此，經內部審慎評估，我們決定採取預防性自主下架措施：

自即日起，禾益豐將全面停止販售「植纖系列」所有商品（含餐具）。

 

待內部盤查完畢，確認商品品質無虞後，將會再重新上架販售。

對於此決策造成的不便，我們致上最誠摯的歉意，並提供完整的退貨保障，全力協助處理後續事宜。

 

【植纖系列商品退貨說明】

  • 適用商品： 於 2026/06/01 ～ 2026/08/16 期間購買之植纖系列商品（含餐具）。
  • 退貨單位： 以「箱」為單位辦理。
  • 運費負擔： 商品回收運費由禾益豐全額吸收。
  • 受理期限： 即日起至 2026/09/30 止。

 

為確保夥伴們的日常營運不中斷，若需辦理退貨或挑選替代餐盒，請直接聯繫客服團隊。

【聯絡方式】

  • 客服專線： 04-8281432 
  • 客服信箱： customer@enpaktw.com 
  • 官方 LINE： @enpak

 

再次感謝所有餐飲夥伴的體諒與配合，禾益豐會持續為食品安全做嚴格把關！

 

禾益豐股份有限公司 敬啟

2026 年 8 月 17 日